數(shù)據(jù)賦能民生 智能裝點(diǎn)生活——承德大數(shù)據(jù)賦能城市發(fā)展新圖景
近年來(lái)，承德以大數(shù)據(jù)、人工智能為引擎，推動(dòng)智慧技術(shù)深度融入城市肌理與百姓日常。從智慧醫(yī)保的方便快捷，到智能養(yǎng)老的傾心守護(hù)；從數(shù)字化政務(wù)的高效簡(jiǎn)捷，到AI滲透工作生活的方方面面……數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智慧場(chǎng)景遍地開(kāi)花，讓“數(shù)字紅利”精準(zhǔn)直達(dá)千家萬(wàn)戶，繪就出一幅有溫度、有效率、有活力的民生幸福畫卷。
工作人員展示居家養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)程序
數(shù)字賦能晚年幸福
近年來(lái)，隨著城市老齡化率持續(xù)攀升，承德緊扣“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂(lè)、老有所安”目標(biāo)，加快數(shù)字化改革，整合資源、創(chuàng)新模式、精準(zhǔn)服務(wù)，構(gòu)建智慧養(yǎng)老服務(wù)體系，用科技溫度守護(hù)最美“夕陽(yáng)紅”。
承德把智慧平臺(tái)建設(shè)作為養(yǎng)老服務(wù)升級(jí)的核心引擎，2026年1月全新上線“承康養(yǎng)”市級(jí)智慧養(yǎng)老平臺(tái)，打通養(yǎng)老、醫(yī)療、醫(yī)保數(shù)據(jù)壁壘。平臺(tái)整合全市多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心、社區(qū)日間照料服務(wù)站資源，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)需求一鍵發(fā)布、過(guò)程全程追溯。依托平臺(tái)，我市“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”服務(wù)加速落地。老年人或家屬可通過(guò)小程序預(yù)約助餐、助浴、健康護(hù)理等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“線上預(yù)約、線下履約”。
居家養(yǎng)老是承德養(yǎng)老主流模式。我市聚焦獨(dú)居、空巢、失能老人需求，推進(jìn)智能終端適配與適老化改造，筑牢居家安全網(wǎng)。承德適老化改造內(nèi)容除在老人家中安裝安全扶手、地面防滑處理等基礎(chǔ)改造外，還逐步配備健康監(jiān)測(cè)設(shè)備、緊急呼叫裝置與智能報(bào)警設(shè)備，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)異常情況早預(yù)警、早處置，全力保障應(yīng)急救助。住在高新區(qū)濱河社區(qū)海棠苑小區(qū)的黃阿姨，半失能多年，家中安裝有紅外監(jiān)測(cè)報(bào)警器，只要檢測(cè)到老人意外摔倒，15秒內(nèi)就會(huì)自動(dòng)報(bào)警并同步聯(lián)系親屬。配套安裝的智能家庭醫(yī)生設(shè)備，老人只需手握感應(yīng)器，30秒內(nèi)屏幕即可顯示血壓、心率等各項(xiàng)健康數(shù)據(jù)。
承德將智能技術(shù)全面融入照護(hù)、醫(yī)療、安全各環(huán)節(jié)。全市20余家優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)錄入北京市綜合為老服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)評(píng)級(jí)互認(rèn)、政策互通。壽康康養(yǎng)中心引入智能康復(fù)器械、認(rèn)知癥干預(yù)機(jī)器人，配備60余名醫(yī)護(hù)人員，設(shè)置各類床位461張，常住老人穩(wěn)定在200人左右，累計(jì)接待旅居養(yǎng)老、組團(tuán)體驗(yàn)客戶1300余人次。在養(yǎng)老服務(wù)人才培育方面，承德應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學(xué)院開(kāi)設(shè)智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)，與京津養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立“訂單培養(yǎng)、校崗直通”育人模式，畢業(yè)生就業(yè)優(yōu)勢(shì)顯著。
智慧停車給市民帶來(lái)便利
智慧生活造福萬(wàn)家
在生活領(lǐng)域，智能服務(wù)的便捷身影早已融入市民日常點(diǎn)滴，化作出行、購(gòu)物、工作等方方面面的民生便利。我市以數(shù)字化改革為抓手，聚焦群眾急難愁盼，深耕便民惠民應(yīng)用場(chǎng)景，讓智能技術(shù)扎根城市生活肌理、融入基層治理全過(guò)程，持續(xù)提升城市治理效能，讓數(shù)字便民紅利直達(dá)人心。
“以前在市中心吃飯，找車位要繞好幾圈，路邊停車還總擔(dān)心違停被罰，現(xiàn)在路邊停車位掃碼就能停放，特別方便！”談及智慧停車帶來(lái)的便利，雙橋區(qū)市民李女士連連點(diǎn)贊。據(jù)了解，城市停車設(shè)施建設(shè)工程已正式納入我市2026年20項(xiàng)民生工程。今年，全市計(jì)劃新增公共停車泊位2000個(gè)，具備改造條件的停車場(chǎng)，將同步配套智能停車計(jì)時(shí)管理系統(tǒng)，按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)充電設(shè)施或預(yù)留充電接口，推動(dòng)停車設(shè)施向智能化、便民化、綠色化升級(jí)，全力打造暢通有序、便捷高效的城市停車環(huán)境。
在承德高新區(qū)的街道上，無(wú)人駕駛快遞車成為一道流動(dòng)的“科技風(fēng)景線”。車輛搭載L4級(jí)自動(dòng)駕駛技術(shù)，融合高清攝像頭、激光雷達(dá)等多元傳感器，可實(shí)現(xiàn)360度無(wú)死角路況感知，精準(zhǔn)避讓行人與障礙物?！盁o(wú)人車往返快遞網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū)，承擔(dān)短途配送工作，讓快遞小哥不用奔波短途路段，能夠?qū)Ｗ⒆龊蒙祥T配送服務(wù)?！睋?jù)快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹，無(wú)人快遞車投運(yùn)以來(lái)，實(shí)現(xiàn)零安全事故運(yùn)行，有效降低人工配送成本，顯著提升末端配送效率。
智能社區(qū)治理，讓居民生活更安心、社區(qū)服務(wù)更高效。灤平莊普新城小區(qū)消防控制室的拼接屏上，小區(qū)各個(gè)角落的實(shí)時(shí)畫面同步流轉(zhuǎn)，槍機(jī)、半球型攝像機(jī)全方位守護(hù)居民居住安全。小區(qū)保安介紹：“以前巡邏要走遍小區(qū)每個(gè)角落，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，現(xiàn)在坐在監(jiān)控室，就能實(shí)時(shí)掌握小區(qū)全域情況，發(fā)現(xiàn)異?？傻谝粫r(shí)間介入處置?！毙^(qū)可視對(duì)講系統(tǒng)也進(jìn)一步提升居住安全感，門口機(jī)集成手機(jī)掃碼、訪客臨時(shí)授權(quán)功能，訪客到訪時(shí)，居民手機(jī)可實(shí)時(shí)接收提醒、查看訪客信息，一鍵即可授權(quán)臨時(shí)通行。居民遇到單元門聲控?zé)魮p壞、水管漏水等問(wèn)題，只需通過(guò)小區(qū)微信公眾號(hào)公共報(bào)修欄提交需求，即可快速接單，工作人員及時(shí)上門檢修處置，讓“數(shù)據(jù)多跑路，居民少跑腿”從口號(hào)落地為民生實(shí)景。
智慧醫(yī)保高效快捷
智慧醫(yī)保守護(hù)健康
一直以來(lái)，承德緊扣民生需求，全力推動(dòng)醫(yī)保數(shù)字化建設(shè)向縱深發(fā)展，通過(guò)持續(xù)優(yōu)化信息系統(tǒng)架構(gòu)、拓展線上服務(wù)渠道、創(chuàng)新智能結(jié)算模式，既助力醫(yī)藥機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)流程“瘦身”、效率“提速”，也讓廣大參保人切實(shí)享受“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的便捷服務(wù)。2026年，我市成功入選全國(guó)首批醫(yī)保便捷支付地區(qū)。
智慧醫(yī)療建設(shè)全面提速，就醫(yī)服務(wù)駛?cè)搿翱燔嚨馈?。承德打破信息壁壘，推?dòng)醫(yī)療服務(wù)線上線下深度融合，構(gòu)建起便捷高效的智慧就醫(yī)體系。2025年，全市29家二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部完成與省平臺(tái)對(duì)接，群眾通過(guò)官方公眾號(hào)、微信及支付寶小程序，即可輕松完成預(yù)約掛號(hào)?！耙郧翱床焯?hào)，大清早就要去醫(yī)院排隊(duì)，現(xiàn)在手機(jī)上輕點(diǎn)幾下就能預(yù)約，太方便了！”家住雙橋區(qū)的張先生患有糖尿病，需要定期復(fù)診，“河北智慧健康”平臺(tái)的上線，徹底讓他告別了排隊(duì)掛號(hào)的煩惱。
資源共享中心建設(shè)加速落地，全市各縣（市、區(qū)）均啟動(dòng)“5+3”資源共享與服務(wù)中心建設(shè)，涵蓋遠(yuǎn)程影像、心電診斷等五大資源共享中心及慢性病管理、中心藥房等三大綜合服務(wù)中心。其中，隆化、豐寧等六縣已配齊遠(yuǎn)程影像、心電設(shè)備，豐寧、隆化實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院慢病管理信息系統(tǒng)全覆蓋。各地均已建成中心藥房，圍場(chǎng)完成中心（云）藥房及審方系統(tǒng)建設(shè)。
承德聚焦醫(yī)保結(jié)算堵點(diǎn)難點(diǎn)，推動(dòng)“一碼付”“刷臉付”等便捷服務(wù)全面落地，讓就醫(yī)結(jié)算全面“提速換擋”。全市34家二級(jí)及以上公立定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部啟用醫(yī)保碼“一碼付”結(jié)算功能，一次掃碼即可同步完成醫(yī)保報(bào)銷與自費(fèi)結(jié)算。同時(shí)，在各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店部署刷臉綜合終端、醫(yī)保自助終端，患者無(wú)須攜帶手機(jī)、醫(yī)?？ǎ⒛樇纯赏瓿衫U費(fèi)，大幅壓縮排隊(duì)等候時(shí)間。
承德還全面上線醫(yī)保親情賬戶與個(gè)人賬戶共濟(jì)功能，可用于支付配偶、子女、父母的醫(yī)療費(fèi)用及城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)。同步推進(jìn)“醫(yī)保錢包”功能落地，破解個(gè)人賬戶跨省共濟(jì)難題，職工可轉(zhuǎn)賬資金至外省近親屬醫(yī)保錢包，實(shí)現(xiàn)異地就醫(yī)資金互助。依托數(shù)字化手段搭建全流程醫(yī)保監(jiān)管體系，深入推進(jìn)醫(yī)保藥品追溯碼管理，所有定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)均可在結(jié)算時(shí)上傳追溯碼信息，群眾可掃碼查詢藥品來(lái)源與流通軌跡，有效防范假藥流入市場(chǎng)。
數(shù)智融合創(chuàng)新發(fā)展
智慧生活的背后，是堅(jiān)實(shí)的大數(shù)據(jù)底座。我市以“數(shù)字承德”建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字政府、數(shù)字社會(huì)建設(shè)，以群眾滿意為標(biāo)尺、企業(yè)受益為導(dǎo)向，將數(shù)據(jù)賦能貫穿政務(wù)服務(wù)全流程，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的實(shí)踐中，探索出一條高效便民、利企興業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展路徑。
政務(wù)服務(wù)效能的整體躍升，是破解企業(yè)和群眾辦事痛點(diǎn)的關(guān)鍵抓手。以往，企業(yè)辦理跨部門審批事項(xiàng)常需“多頭跑、反復(fù)跑”，如今承德聚焦這一堵點(diǎn)，推動(dòng)42個(gè)“高效辦成一件事”事項(xiàng)落地見(jiàn)效，通過(guò)部門聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)辦理環(huán)節(jié)、申報(bào)材料、辦理時(shí)限大幅壓減。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2025年，市級(jí)510項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)受理、當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，“信用承諾+視頻勘驗(yàn)”模式覆蓋31個(gè)審批事項(xiàng)，審批效率提升90%，真正兌現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的服務(wù)承諾。
數(shù)據(jù)要素的加速釋放，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)注入強(qiáng)勁數(shù)字活力。高新區(qū)數(shù)字生態(tài)產(chǎn)業(yè)基地穩(wěn)定輸出400P算力，培育9家數(shù)據(jù)標(biāo)注企業(yè)，帶動(dòng)450余名從業(yè)人員就業(yè)。其中，多家企業(yè)專注智慧醫(yī)療數(shù)據(jù)標(biāo)注，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)AI輔助診斷系統(tǒng)提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐，助力醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效。承德落地的16個(gè)人工智能大模型，已廣泛應(yīng)用于工業(yè)制造、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、文化旅游等領(lǐng)域。其中，寬城釩鈦新材料產(chǎn)業(yè)集群依托人工智能大模型，搭建“集群選礦設(shè)備協(xié)同管控中樞”，實(shí)現(xiàn)選礦設(shè)備遠(yuǎn)程管控、故障智能預(yù)警，大幅縮短設(shè)備故障響應(yīng)處置時(shí)間。隨著“數(shù)據(jù)要素×”場(chǎng)景創(chuàng)新持續(xù)深化，數(shù)據(jù)的放大、疊加、倍增效應(yīng)持續(xù)釋放，為建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展的“生態(tài)強(qiáng)市、魅力承德”筑牢堅(jiān)實(shí)數(shù)字支撐。
承德積極在金融、醫(yī)療等領(lǐng)域開(kāi)展公共數(shù)據(jù)授權(quán)運(yùn)營(yíng)試點(diǎn)，2025年全年累計(jì)落地15個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，簽訂42單運(yùn)營(yíng)合同。在醫(yī)療領(lǐng)域，依托公共數(shù)據(jù)授權(quán)運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)本地醫(yī)院與數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)深度合作，實(shí)現(xiàn)就診記錄、檢查報(bào)告等醫(yī)療信息互聯(lián)互通，有效解決群眾跨院就診重復(fù)檢查問(wèn)題，切實(shí)提升就醫(yī)便捷度。（和合承德網(wǎng)記者 于鴻）
來(lái)源：和合承德網(wǎng)
編輯：韓冰
責(zé)編：劉芳
編審：劉福慶
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